ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Исполнитель (Оператор персональных данных):
Бушуева Анна (Самозанятая), оказывающая услуги под названием студия «Бьюти Боди».
Контактные данные для связи по вопросам ПДн: 89811960756

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Клиентов (субъектов ПДн) в студии «Бьюти Боди» (далее – «Студия») и соответствует требованиям Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Цель Политики – обеспечение защиты прав и свобод Клиентов при обработке их персональных данных.

2. Какие персональные данные мы обрабатываем
2.1. Студия обрабатывает следующие данные Клиентов, предоставленные ими добровольно:

· Общие данные: Фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты.
· Данные о здоровье (особая категория): Информация о состоянии здоровья, хронических заболеваниях, аллергических реакциях, противопоказаниях, принимаемых лекарственных препаратах, а также иные сведения, предоставленные Клиентом в Анкете-опросном листе. Обработка этих данных осуществляется исключительно с письменного согласия Клиента в целях безопасного оказания услуг.

3. Цели обработки персональных данных
3.1. Данные обрабатываются для следующих целей:

· Заключение и исполнение Договора-публичной оферты на оказание услуг (запись, напоминание, информирование об условиях).
· Идентификация Клиента.
· Обеспечение безопасности Клиента при оказании услуг (анализ противопоказаний).
· Обратная связь и рассылка информационных сообщений, касающихся непосредственно оказанных услуг (например, напоминание о следующем сеансе, рекомендации по уходу). Коммерческие рассылки (об акциях, новых услугах) осуществляются только при наличии отдельного, явного согласия Клиента.

4. Правовые основания обработки данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

· Письменного согласия Клиента, выражаемого путем подписания Анкеты-опросного листа и Информированного согласия.
· Необходимости для исполнения договора, стороной которого является Клиент (ст. 6 152-ФЗ).

5. Порядок и условия обработки данных
5.1. Обработка данных осуществляется как с использованием средств автоматизации (телефон, мессенджеры, электронная почта, возможная CRM-система), так и без них (бумажные носители).
5.2. Студия обязуется:

· Не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
· Обеспечивать конфиденциальность и безопасность обрабатываемых данных.
· Хранить бумажные анкеты в месте, исключающем свободный доступ посторонних лиц (сейф или запирающийся шкаф).
· Использовать данные строго в заявленных целях.

6. Меры по защите персональных данных
6.1. Студия принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

7. Права Клиента (субъекта ПДн)
7.1. Клиент имеет право:

· Получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
· Уточнить, блокировать или уничтожить свои персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или если цели их обработки достигнуты.
· Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление Исполнителю. В случае отзыва согласия Студия обязана прекратить обработку данных и уничтожить их, если сохранение данных не требуется для целей, предусмотренных законом.

8. Сроки хранения персональных данных
8.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не менее срока, установленного законодательством РФ для хранения документов, связанных с оказанием услуг и расчетами по ним (не менее 5 лет).
8.2. По истечении указанных сроков данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

9. Заключительные положения
9.1.Настоящая Политика является публичным документом, размещенным в свободном доступе на [УКАЖИТЕ, ГДЕ: например, «в помещении студии и по ссылке в социальных сетях»].
9.2. Студия оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять по контактным данным, указанным в начале документа.

Дата публикации и вступления в силу: «11__» ____04__ 2025 г.

ДОКУМЕНТ 1: Договор-оферта

ДОГОВОР-ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание бытовых услуг
(аппаратная коррекция фигуры и лазерная эпиляция)

г. Санкт-Петербург «_11_» _05_____ 2023 г.

Исполнитель:
Бушуева Анна (далее – «Исполнитель»)

Любое физическое лицо, совершившее акцепт данной оферты, именуется «Заказчик».

1. Предмет договора
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику бытовые услуги населению в рамках кодов ОКВЭД 96.02/96.09, а именно: процедуры аппаратной коррекции фигуры (аппаратный массаж) и удаления нежелательных волос с применением лазерного аппарата (далее – «Процедуры» или «Услуги»), а Заказчик их принимает и оплачивает.
1.2. Важное положение: Оказываемые Процедуры носят исключительно эстетический, косметический и поддерживающий характер, направлены на улучшение внешнего вида и не являются медицинскими, лечебными или диагностическими. Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность, не ставит диагнозы, не назначает и не проводит лечение.

2. Акцепт (принятие оферты)
2.1. Заказчик принимает условия настоящей оферты в полном объеме и без изменений при совершении одного из действий: внесении предоплаты, подтверждении записи через любой канал связи или первом визите в студию для получения Услуги.
2.2. Доступ к Процедурам предоставляется только после полного заполнения Заказчиком и подписания им отдельного документа – «Информированного добровольного согласия» (ИДС).

3. Порядок оказания и оплаты Услуг
3.1. Процедуры оказываются по предварительной записи. Стоимость, продолжительность и зоны воздействия определяются действующим Прайс-листом (Приложение №1).
3.2. Отмена и перенос: Заказчик обязан уведомить об отмене или переносе сеанса не менее чем за 24 часа до его начала. При нарушении этого срока отмененный сеанс считается оказанным и подлежит оплате в размере 100%.
3.3. Возврат средств: При досрочном прекращении оплаченного курса Процедур по инициативе Заказчика (до истечения срока его действия) Исполнитель возвращает денежные средства за неиспользованные процедуры в размере 70% от их стоимости.

4. Права Исполнителя
4.1. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги или незамедлительно прекратить ее оказание в любой момент, в том числе, но не ограничиваясь следующими случаями:
* При выявлении абсолютных или относительных противопоказаний у Заказчика.
* При неадекватном, агрессивном или неуважительном поведении Заказчика.
* При нахождении Заказчика в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
* При несоблюдении Заказчиком правил гигиены, общественного порядка или техники безопасности Студии.
* В иных ситуациях, когда специалист (Исполнитель) по своему обоснованному и разумному усмотрению считает проведение Процедуры небезопасным, невозможным или нецелесообразным.
4.2. В случае отказа по п. 4.1 денежные средства за неоказанную Процедуру возвращаются Заказчику в полном объеме в течение 10 рабочих дней.

5. Ответственность Сторон
5.1. Исполнитель несет ответственность за соблюдение технологии проведения Процедуры, правил санитарии и гигиены. Исполнитель не дает гарантий достижения какого-либо конкретного результата (например, полного и пожизненного удаления волос, снижения веса или объема), так как результат зависит от множества индивидуальных физиологических факторов Заказчика.
5.2. Вся ответственность за полноту, правдивость и актуальность информации о состоянии своего здоровья, предоставляемой в Анкете и ИДС, возлагается исключительно на Заказчика.

6. Заключительные положения
6.1. Настоящая оферта, Прайс-лист, подписанное ИДС и Анкета Заказчика составляют полный объем соглашений между Сторонами.
6.2. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен со всеми перечисленными документами.

---

Реквизиты Исполнителя:
Бушуева Анна (Самозанятая)
Телефон для связи: 9811960756
Место оказания услуг:

Приложение №1 – Прайс-лист (формируется отдельным документом)